■■【いろいろな悩みにお答えします】■■ 「営業マンではなく設計士とつくる家が、なぜ若い世代に選ばれているのか」
こんにちは!
今回も、お悩みにお応えしていきます!
奈良で注文住宅をご検討の方はぜひ参考にしてみてくださいね。
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今回のお題は、
「営業マンではなく設計士とつくる家が、なぜ若い世代に選ばれているのか」
を、営業マン型住宅会社との違いから、もう一段深く考えてみます。
住宅会社には、大きく分けて
・営業マンが窓口になる会社
・設計士が直接対応する会社
があります。
この違いは、「誰と話すか」以上に、
家づくりの考え方そのものの違いにつながっています。
営業マン型住宅会社では、最初に提示されるのは
・商品プラン
・標準仕様
・キャンペーン
といった「完成された答え」です。
営業マンの役割は、その中から「お客様に合いそうなものを選び、決断を促すこと」。
決して間違いではありませんが、
若い世代の多くは、ここに違和感を覚えています。
なぜなら、
・まだ答えが固まっていない
・自分たちの暮らし方も模索中
・数字や言葉の裏側を知りたい
こうした段階で、「この中から選んでください」と言われることに、
違和感を感じるからです。
一方、設計士とつくる家は、スタート地点がまったく違います。
設計士は、いきなり商品を出しません。
まず聞くのは、
・平日の過ごし方
・休日の過ごし方
・将来どう暮らしたいか
つまり、暮らしの前提条件です。
そこから、
・なぜこの広さなのか
・なぜこの間取りなのか
・なぜこの仕様なのか
を一つずつ組み立てていきます。
ここが、
営業マン型住宅会社との決定的な違いです。
営業マン型は「用意された答えを、どう伝えるか」。
設計士型は「答えそのものを、一緒につくる」。
若い世代は、このプロセスの違いを、とても敏感に感じ取っています。
また、コストの考え方も違います。

営業マン型住宅会社では、
・標準からのオプション
・グレードアップ
が前提になりやすく、
気がつけば「最初の話と金額が違う」ということも起こります。
設計士とつくる家では、最初から「何にお金をかけ、何を省くか」を整理します。
・使わない部屋はつくらない
・見栄のための設備は入れない
・設計の工夫で解決できることは、物に頼らない
その結果、背伸びしない、現実的な家になります。
ランドマークが大切にしているのも、この姿勢です。
営業トークで判断を急がせるのではなく、設計士が直接向き合い、
疑問や不安を一つずつ解消していく。
若い世代に選ばれている理由は、
「おしゃれだから」
「設計事務所だから」
ではありません。
納得できるまで考えさせてくれること。ここにあります。
家づくりは、
買い物ではなく、
暮らしの設計です。
だからこそ今、
「営業マンから買う家」より、
「設計士と一緒につくる家」
を選ぶ若い世代が増えているのだと感じています。
次回の【いろいろなご質問にお答えします】でも、
皆さまのお悩みを解決するためのたくさんのヒントをご紹介していきます。
ぜひ、皆さまのご質問をお寄せください!
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