橿原市のO様、設備の点検に伺いました。
奈良県橿原市で注文住宅の家づくりをしています。
本日、6年前のO様から、給湯設備の点検を依頼され、急遽その施工をした
工務店の社長と一緒に訪問させていただきました。
今だその美しさは変わりない威容を呈した家ですが、設備などは、
消耗品もあり、年数が経ちますと、少しずつ不具合は出る可能性があり、
時々、そのきっかけで、オーナー様にお会いすることがあります。
数年前にも、O様宅の建具の調整の依頼を受け、すぐに対応をさせて
いただきました。
私の電話番号は、30年以上全く変わってません。
完成お引渡し後、何年経っても、私や工務店につながります。
会社が小さい利点です。
担当者が移動することもありません。
むしろ、小さいからこその、対面のご安心、
営業マンがいないからこその安心をご提供できる価値と信じています。